Как импортер SEAT Украина увеличил заявки на тест-драйв

18 Сентябрь 2016

Цифры:

 

  • Дозвонились до: 5271
  • Заинтересовались: 790
  • Заполнили анкету: 307
  • Заказали тест драйв: 131

 

Краткое описание:

Перевыполнить план в 2 раза в ритейле автомобилей? Легко!

У SEAT официального импортера в Украине была задача на квартал: 40 тест драйвов и 4-6 продаж.

После обзвона роботой ЕВА за 1 день получили 131 заявку на тест драйв.

С 131 заявки за 2 месяца провели 68 тест драйвов и люди ещё продолжают приходить.

За 1 день работы ЕВА помогла перевыполнить 2-месячный план на 212%.

 

Полное описание:

Производитель выпустил на рынок новую модель «Leon 2017». Нужно было опросить клиентов и выяснить, за что они полюбили предыдущую модель. Опрос должен был помочь эффективно построить рекламную кампанию для новой модели.

 

 

SEAT сделали опросник с предложением тест драйва новой модели в конце. После этого наши маркетологи создали скрипт под целевую аудиторию и запустили Еву. Для мотивации заполнить опрос, мы решили дарить фирменный термос SEAT за заполнение формы.

 

С первых 30 звонков убедились, что это работает отлично. Ева показала конверсию по базам разных сегментов от 13% до 22%. Чтобы понять прогноз и эффективность звонков понадобилось пол часа. За 30 минут Ева прозвонила первые 3000, показала результат, после которого решили звонить по всем оставшимся базам.

 

 

ЕВА помогла собрать 131 заявку на тест драйв за 2 дня, с которых по факту провели 68 тест-драйвов за за 2 месяца. То есть, благодаря EVE.calls Сеат перевыполнил свой месячный план тест-драйвов на 300%.

 

Рост всех показателей в 3 раза дало одно просто действие – запуск обзвона через Еву.

 

Кейс упаковали маркетологи салона и отправили в главный офис в Испании. Это вызвало сильное удивление, потому что ещё ни в одной из стран-ритейлеров не было роста по показателям в 3 раза за 1 месяц.



419
Рассказать друзьям