Первый
голосовой робот
для бизнеса

Автоматизируйте коммуникацию с клиентами при помощи искусственного интеллекта. Ева - современный инструмент CX-проектирования, который повысит ROMI и сэкономит время.

OLX GROUP
British american tobacco
Fitcurves
Aventus Group
SEAT GROUP

Поддержка бизнеса на всех
этапах работы с клиентами

ПРИВЛЕКАЙТЕ КАЧЕСТВЕННЫХ
ЛИДОВ
Внедрите ИИ в первую линию колл-центра, и ваши операторы будут работать только с теми лидами, которые точно соответствуют ICP.
УВЕДОМЛЯЙТЕ КЛИЕНТОВ
Повышайте CRR, информируя клиентов о предложениях и поддерживая вовлеченность.
РАБОТАЙТЕ С ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ
Оставайтесь на связи с должниками на каждом этапе soft/hard collection, информируйте их и ускоряйте погашение долга.
МАСШТАБИРУЙТЕ
B2C-ПРОДАЖИ
Обеспечьте стабильную конверсию за счет качественной обработки возражений роботом.
ОПТИМИЗИРУЙТЕ ПОДДЕРЖКУ
Решайте наиболее частые проблемы клиентов с помощью ИИ, привлекая операторов лишь в особых случаях.
ИЗМЕРЯЙТЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ
Проводите масштабные NPS, CSI и CES-опросы для диагностики клиентских настроений.

Живой разговор
всегда эффективнее

Чат-боты и IVR теперь в прошлом. Виртуозная имитация человеческой речи - залог продуктивной и экологичной коммуникации.

Лучший сотрудник на месте 24/7

Тиражируйте вашего лучшего оператора. Ева скопирует его манеру общения и станет надежной точкой контакта с клиентом.

Ева - новое воплощение ИИ

ДВИЖОК ОБРАБОТКИ ЕСТЕСТВЕННОГО ЯЗЫКА®

Технология обработки естественного языка (Natural Language Processing) позволяет Еве™ тонко воспринимать человеческую речь: не только отдельные фразы и предложения, но и смысловые связи между понятиями. Благодаря этому голосовой робот оперирует собственными паттернами принятия решений в режиме реального времени.

ОБНАРУЖЕНИЕ АВТООТВЕТЧИКОВ®

Ева™ в первые секунды разговора идентифицирует пользователя по голосу и манере общения, отличая человека от бота. Если Ева говорит с ботом, она фиксирует его сообщение или оставляет сообщение сама с просьбой перезвонить. Ева — это самообучающийся виртуальный помощник на базе ИИ, поддерживающий различные языки, голоса и регионы.

ГОЛОСОВАЯ БИОМЕТРИЧЕСКАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ®

Ева™ аутентифицирует пользователей по голосовым биометрическим характеристикам в режиме реального времени с первых секунд взаимодействия.

УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ ИНТЕГРАЦИИ

Ева™ работает с широким спектром программного обеспечения, включая SAP, Zendesk и Salesforce.

ОБНАРУЖЕНИЕ ГОЛОСОВОЙ АКТИВНОСТИ®

Ева™ отделяет человеческий голос от посторонних шумов в режиме реального времени и четко понимает, когда собеседник говорит. Эта технология работает за счет использования алгоритмов обработки звука и нейронных сетей.

РАСПОЗНАВАНИЕ БАЗОВОГО ПРОФИЛЯ КЛИЕНТА®

Ева™ определяет пол и возраст пользователей с помощью нейронных сетей.

ВЫСОКАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

Ева™ способна обрабатывать более десяти тысяч звонков одновременно и более 1 миллиона звонков в день.

БЕЗОПАСНОСТЬ И СООТВЕТСТВИЕ СТАНДАРТАМ

Ева™ выполняет требования европейского Общего регламента о защите данных (GDPR) и может соблюдать стандарты безопасности в соответствии с внутренним протоколом безопасности вашей компании.

Выстраивайте и анализируйте коммуникацию в личном кабинете

“Совместно с "EVE.calls" был произведен пилотный запуск голосового бота для команды службы поддержки платформы OLX.ua на программном обеспечении "EVE.calls". Результат был успешным и удовлетворил поставленные цели.Мы можем рекомендовать EVE.calls как надежного партнера.”
ЧИТАТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ
“С помощью EVE.calls мы освободили человеческий ресурс, а контактность с Евой оказалась в 1,5 раза выше, чем с оператором. Безусловно, мы остались довольны сервисом.”
ЧИТАТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ
“Главная ценность Евы — уменьшение нагрузки на человеческий ресурс. С ней мы можем быстро информировать клиентскую базу, получая максимальную конверсию и обратную связь. Что важно, по мере дальнейшей настройки сервиса эффективность обзвонов продолжает улучшаться.”
ЧИТАТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ
“Раньше нам приходилось вручную обзванивать около 1500 человек, чтобы собрать людей на наш тренинг. Поэтому Ева оказалась настоящей находкой: теперь на это уходит всего несколько минут. EVE.calls – это современно, удобно и надежно!”
ЧИТАТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ
Разговорный ИИ – это новая
технологическая революция.
Язык - ключ к пониманию
человеческих мыслей.
Oleksii Skrypka
Алексей Скрипка
Генеральный директор EVE.calls
С 2016 года

Мы помогаем бизнесу
оптимизировать OpEx
и воплощать передовые
маркетинговые стратегии.
Проверено временем и подтверждено рынком.

125 M+
автоматизированных звонков
11 M+
$ сэкономленных средств
1 M+
сэкономленных рабочих часов

Изящество и простота снаружи,
высокие технологии внутри

Ева появилась на свет в 2016 году. С тех пор она накопила большой и многообразный опыт в области финтеха, онлайн-услуг, ритейла и банкинга.

Для сотен компаний Ева стала незаменимым инструментом анализа, сегментации и расширения клиентской базы.

ЕВА ГОТОВА
ПРЕОБРАЗИТЬ
ВАШ БИЗНЕС

Ева создана для компаний, которые хотят выстроить коммуникацию с клиентами на высочайшем уровне.

Узнайте, как ускорить цифровую трансформацию клиентского сервиса и интегрировать голосового робота в ИТ-инфраструктуру вашей компании. Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы начать работу.

Бесплатная консультация

доступ запрещен
Превышен лимит отправленных заявок
Введите корректное имя
Введите корректную фамилию
Введите корректный номер
Введите корректный email
Ошибка при отправке запроса. Пожалуйста, напишите нам на почту: team@evecalls.com
Вам нужно дать разрешение на обработку персональных данных
Спасибо за заявку. Мы скоро с вами свяжемся!

Бесплатная консультация

доступ запрещен
Превышен лимит отправленных заявок
Введите корректное имя
Введите корректную фамилию
Введите корректный номер
Введите корректный email
Ошибка при отправке запроса. Пожалуйста, напишите нам на почту: team@evecalls.com
Вам нужно дать разрешение на обработку персональных данных
Спасибо за заявку. Мы скоро с вами свяжемся!

Стать партнером

доступ запрещен
Превышен лимит отправленных заявок
Введите корректное имя
Введите корректную фамилию
Введите корректный номер
Введите корректный email
Ошибка при отправке запроса. Пожалуйста, напишите нам на почту: team@evecalls.com
Вам нужно дать разрешение на обработку персональных данных
Спасибо за заявку. Мы скоро с вами свяжемся!